# 교환/반품에 대한 공지사항입니다


- 교환/반품시 상품을 수령하신 날로부터 7일이내, 반품접수 후 게시판&카톡을 통해 접수해주세요.
협력사인 CJ대한통운에 접수 부탁드릴게요 :)
(사은품 수령후, 반품시 금액이 도달하지 않으면 사은품 또한 함께 발송 부탁드립니다)

- 타택배사 이용시 선불로 결제하시고 게시판&카톡에 글 남겨 주세요

* 불량 및 오배송으로 인한 교환 및 반품은 미****에서 전액 부담합니다.

* 고객님의 변심으로 인한 교환/반품의 경우 왕복 택배비 6000원을 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
받으실 때 한번, 보내실 때 한번 해서 책정된 배송료이니 오해 없으시길 바랍니다.
(반품 상품을 제외한 나머지 구매금액이 5만원 이상일 경우 3000원만 발생됩니다)

* 다른 상품이나 색상, 사이즈등으로 교환하실 경우 배송료 6000원 부담해주셔야 합니다

* 교환제품과 미발송제품 또는 새로 주문하신 상품과는 묶음배송이 불가합니다

* 물품 이상, 배송착오인데 구매하신 상품이 아닌 다른 상품으로 교환(사이즈교환, 색상교환포함) 원하시면
왕복 배송료 중 한번의 배송료(3000원)은 고객님께서 부담해주셔야 합니다

* 무료배송으로 받아보셨는데 변심제품과 불량, 오배송 상품 함께 보내주셔서 5만원 미만 이하 구매될시
한번의 배송료(3000원)은 부담해주셔야 합니다


* 부분배송으로 받아보셨을경우, 마지막 상품 수령한 날짜로부터 측정 되니 합포장해서 반품 접수 부탁드려요
만약, 각각 보내주셨을 경우 배송비가 추가 발생 되니 확인 부탁드립니다
(지연상품으로 인해 배송이 늦어 반품이 지연될경우, 게시판을 통해 문의 주시면 빠른 답변 드리겠습니다 )

* 제주도는 기본 왕복 배송료에 6000원이 추가가 되니 참고해주세요!

★ 불량 교환/반품시 상품 수령후 48시간이내로 접수를 해주셔야 처리 가능한점 꼭 참조부탁드립니다★

★따로 접수나 반품의사표현을 안하고 반품 보내주셨을경우, 반송할 예정이니 확인부탁드립니다★



-교환 및 반품이 되지 않는 경우

* 상품 수령후 7일 이후 교환 / 반품접수가 되지 않는경우
* 인위적으로 상품을 훼손한 경우(수선,스크래치등)
* 고객님의 부주의로 인해 상품이 훼손된 경우( 착용흔적, 세탁, 얼룩, 화장품, 향수냄새 등)
* 주문후 제작되는 상품
* 바지 택이 제거 되었을 경우
* 바지 워싱과정중 생기는일 (안쪽 보풀, 모래 알갱이, 주머니 돌 등)
* 30%이상 세일 상품

반품주소
:서울 마포구 도화동 173 , 1425호 미****

반품 택배비 입금계좌
:입금계좌 : 국민 008601-04-084254(주)미디애비뉴


# 교환/반품 순서

1) 저희쪽으로 도착한 상품의 상태를 확인합니다
2) 다음날 시스템상 반품 처리를 합니다 (1-2일이내로 처리 예정)

* 반품 상품이 도착 연락을 받으셨더라도, 집하장에서 한꺼번에 반품 상품이
저희쪽으로 오기 때문에 처리 기간이 2-3일 정도 소요됩니다.
* 도착 후 일주일정도 되었는데 처리가 안되었다면 게시판&카톡 문의 부탁드립니다
확인 후 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다!


# 환불안내

- 상품이 저희쪽에 도착 후 확인이 되면 영업일 기준 2일 이내로 환불처리 도와드립니다
- 신용카드로 결제하신 경우는 저희쪽에서 환불 완료라고 해도 카드사 측에서 환불 완료 되기 까지
3일~5일 소요될 수 있습니다
- 무통장 입금하신 경우 환불 받을 계좌 은행명 알려주셔야 환불처리가 됩니다
- 핸드폰 소액 결제 하신 경우 전체 반품 시 해당 수단으로만 환불처리가 가능합니다
- 핸드폰 소액 결제 하신 경우는 결제된 당월에만 취소가 가능하며 (부분취소 불가) 당월 이후 취소는
카드사 정책에 의해 불가하며, 3.95% 수수료 차감 후 계좌입금 / 예치금으로 환불해드리니,
게시판&카톡으로 문의 부탁드립니다!